БЖД и российская компания будут работать над развитием сервисов с ИИ для пассажиров
10:33, 29 августа
Фото: БЖД
Накануне БЖД и ООО “РЖД - Цифровые пассажирские решения” на полях Международного железнодорожного салона пространства 1520 “PRO//Движение.Экспо” в Санкт-Петербурге подписали соглашение о сотрудничестве, сообщает БЕЛТА.
СПРАВКА: ООО “РЖД - Цифровые пассажирские решения” (в составе цифрового холдинга “РЖД-Технологии”) - центр компетенций и головная организация по реализации и развитию цифровых сервисов в пассажирском комплексе ОАО “РЖД”, а также оператор технологической мультимодальной платформы “Инновационная мобильность”.
- Поделиться в Facebook
- Поделиться ВКонтакте
- Поделиться в Twitter
Подписи под документом поставили начальник службы информационных технологий Управления Белорусской железной дороги Игорь Отлига и генеральный директор ООО “РЖД - Цифровые пассажирские решения” Евгения Чухнова. Соглашение направлено на развитие цифровых сервисов и услуг для пассажиров с использованием технологий искусственного интеллекта.
Игорь Отлига отметил, что сотрудничество с ООО “РЖД - Цифровые пассажирские решения” открывает для Белорусской железной дороги новые возможности в области применения искусственного интеллекта. “Обмен опытом в сфере пассажирских сервисов позволит взаимно обогащать собственные решения, что особенно актуально в условиях стремительного технологического развития. Совместная работа положительно скажется как на качестве обслуживания пассажиров, так и на эффективности работы железнодорожников”, - рассказал Игорь Отлига.
Евгения Чухнова в свою очередь выразила уверенность, что этот шаг принесет ощутимую пользу как пассажирам, так и специалистам обеих стран. “Сотрудничество с коллегами из Белорусской железной дороги открывает перед нами новые возможности для внедрения передовых ИИ-решений. Совместная работа позволит обмениваться опытом, создавать инновационные решения для повышения качества обслуживания и оперативного реагирования на запросы пользователей, а также формировать новые стандарты цифровых сервисов в железнодорожной отрасли”, - отметила она.
Стороны также планируют обмениваться опытом по внедрению ИИ-технологий и помогать друг другу в подборе решений для улучшения клиентских сервисов. Особое внимание будет направлено на вопросы информационной безопасности, соблюдение принципов достоверности и сохранности данных, а также на разработку совместных подходов к повышению обслуживания пассажиров.
Международный железнодорожный салон пространства 1520 “PRO//Движение.Экспо” продлится до 31 августа. Планируется, что в работе примут участие более 130 компаний-экспонентов из России, Китая и стран СНГ. Это уникальная коммуникационная площадка для встреч лидеров железнодорожной отрасли, экспертов, презентаций производителей, а также налаживания партнерских отношений. Деловая программа рассчитана на два дня.
В первый день прошел Международный пассажирский форум, который возобновил свою работу после шестилетнего перерыва. С докладом на панельной сессии “Международные пассажирские перевозки. Объединяя людей и страны” выступил первый заместитель начальника государственного объединения “Белорусская железная дорога” Александр Хорошевич. Он обозначил основные направления международного сотрудничества белорусской магистрали, а также рассказал о реализуемых совместных проектах с РЖД.
